Фискализация онлайн-платежей

Что нужно для работы по 54-ФЗ.
Как работает фискализация через платежную систему и в YCLIENTS.
Настройка онлайн-кассы в платежной системе.
«Печать чеков» при оплате по QR-коду и ссылке.

Для онлайн-платежей доступна фискализация согласно 54-ФЗ.

После получения платежа за услугу или товар необходимо отправлять электронный фискальный чек в налоговую, это требование закона 54-ФЗ.

Отправлять фискальные чеки в налоговую можно подключив онлайн-кассу. Онлайн-кассу можно купить и поставить в вашем филиале, а можно арендовать облачную. Отличие облачной кассы в том, что такая касса находится физически не у вас, а в дата-центре партнера. Вы подключаетесь к облачной кассе через интернет, а данные о расчетах собираются и хранятся в облаке.

В YCLIENTS фискализация может быть настроена через онлайн-кассу (подробные статьи по интеграции с ККМ можно найти здесь), а также через платежную систему (ЮKassa и Тинькофф). Важно понимать, что это два разных типа интеграции, которые подключаются и работают по-разному.

В этой статье мы рассмотрим фискализацию для онлайн-платежей именно через подключение кассы в платежной системе и разберем различия в работе, если касса подключена через интеграцию в YCLIENTS.

Что нужно для работы по 54-ФЗ

1. Купить или арендовать онлайн-кассу.

2. Заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД) — подойдет любой. Список операторов фискальных данных доступен по ссылке.

3. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП, нужна для регистрации онлайн-кассы в налоговой).

4. Зарегистрировать онлайн-кассу в налоговой: в личном кабинете юрлица или ИП на сайте nalog.ru.

5. После каждого платежа отправлять фискальные данные через онлайн-кассу в налоговую. Подробнее на сайте налоговой.

Как работает фискализация через платежную систему и в YCLIENTS

Если настроена онлайн-касса в платежной системе (ЮKassa или Тинькофф):

В этом случае клиент проводит оплату онлайн и получает на email выписку по проведению оплаты — это нефискальный чек.
Далее по этой оплате производится фискализация чека через облачную кассу. Клиенту фискальный чек придет на email или по SMS.
В систему YCLIENTS передается только статус оплаты, информация, что фискальный чек по этой оплате был распечатан, не передается.
Важно: в филиале при такой интеграции печатать чек вручную не нужно (т. е. не нужно нажимать кнопку «Распечатать чек продажи» в визите/продаже, фискализация происходит автоматически через кассу в платежной системе). В этом случае, если вручную распечатать чек по визиту/продаже, которые оплатили онлайн, произойдет задвоение оплат, что скажется на бухгалтерских отчетах.

Если подключена интеграция с онлайн-кассой в YCLIENTS:

Клиент производит оплату онлайн, то есть совершается перевод денежных средств с карты клиента на счет филиала/компании. В этом случае клиент получает на email выписку по проведению оплаты — это нефискальный чек.
В филиале в визите/продаже товара передается информация об оплате, создается финансовая операция на специально выделенную кассу, фискальный чек при этом автоматически не печатается.
Чек в этом случае необходимо печатать вручную, нажав на кнопку «Распечатать чек продажи» в визите или операции продажи. После печати чека продажи вы не сможете изменить информацию по визиту, которая влияет на сумму оплаты. Подробнее об этом читайте в статье «Работа с кассами» (под заголовками «1.2 Чек продажи» и «1.3 Чек возврата»).
Фискальный чек можно будет распечатать и в день визита по кнопке «Распечатать чек продажи», даже если уже была онлайн-оплата ранее, т. к. фискальный чек автоматически не печатался.
Для онлайн-продажи абонементов и сертификатов также доступна печать чека вручную через операцию продажи в разделе Склад > Складские операции.

Настройка онлайн-кассы в платежной системе

Для ЮKassa

1. В ЛК ЮKassa перейдите в раздел Настройки → Онлайн-касса.

2. На открывшейся странице выберите провайдера кассы из списка.

3. Заполните данные для подключения и настройки чеков.

4. Примените настройки.

Для Тинькофф

1. В ЛК Тинькофф перейдите в раздел Магазины → Онлайн-касса и нажмите кнопку «Настроить».

2. На открывшейся странице выберите провайдера кассы из списка.

3. Заполните данные для подключения.

4. Сохраните настройки.

«Печать чеков» при оплате по QR-коду и ссылке

В YCLIENTS стало доступно отображение фискализации при оплате по QR-коду и ссылке при подключенной онлайн-кассе в платежной системе (ЮKassa или Тинькофф).

Также вы можете установить систему налогообложения и НДС в настройках ККМ платежной системы.

Важно

Работает для услуг и товаров.
Отображение фискализации пока доступно только для оплаты по QR-коду и ссылке, для оплаты через виджет онлайн-записи появится в будущем.

Как это работает?

1. После подключения нужной интеграции, ввода данных платежной системы и сохранения настроек в разделе Интеграции > Безналичная оплата будет отображаться подключенное приложение. В карточке приложения на вкладке «Настройки» появится блок «Чеки».

2. После нажатия на кнопку «Настроить ККМ» будут созданы настройки профиля ККМ с типом подключения «Платежная система» (создать вручную в настройках ККМ профиль с таким типом нельзя).

3. В открывшемся окне настройте систему налогообложения и НДС. Также в некоторых случаях необходимо настроить статус подключения (подробнее об этом ниже).

Данные, которые отображаются в настройках профиля:

Название. Берется и названия платежной системы и ID (например, ЮKassa: 111111).
Статус подключения ККМ. Выставляется в зависимости от условий:
- Если в ЮKassa подключена интеграция с онлайн-кассой, то статус «Подключен и настроен» установится автоматически. Если нет, то будет статус «Не подключен».
- Если интеграция с Тинькофф, то независимо от наличия подключенной онлайн-кассы по умолчанию будет стоять статус «Не подключен». Если онлайн-касса в Тинькофф подключена, то необходимо установить статус «Подключен и настроен» вручную.
Тип подключения ККМ. Только «Платежная система».
Аккаунт. Данные берутся из настроек платежной системы, изменить их нельзя.
Система налогообложения. Одинаковая для товаров и услуг.
Для товаров и услуг, НДС. Можно выбрать систему налогообложения (СНО) и размер НДС. Если ранее СНО можно было настроить только для каждой услуги или товара отдельно, то теперь настройка доступна для всех товаров и услуг.

В отличие от стандартных настроек ККМ (если касса подключена в YCLIENTS), привязывать пользователя к сотруднику, указывать ИНН, обновлять статус ККМ, открывать и закрывать смену не нужно, все работает в автономном режиме.

4. Далее в окне визита администратор отправляет ссылку на оплату, или клиент сканирует QR-код на кассе, затем проводит оплату онлайн.

5. После проведения оплаты YCLIENTS проверяет, включена ли фискализация в филиале, если да — то чек отправится в налоговую автоматически (вручную чек печатать не нужно), в визите будет отображено, что «чек распечатан», будет создана кассовая операция, а визит будет частично заблокирован для изменений, которые влияют на сумму оплаты.

Блокируется:

Изменение статуса визита (кроме статусов «Клиент пришел» и «Клиент подтвердил»).
Удаление визита.
Дата и время визита (в том числе и перемещение записи с чеком).
Клиент.
Добавление или удаление услуг и товаров.
Кнопка «Выбрать из списка» (услуги и товары).
Кнопка «Добавить услугу».
Изменение количества услуг и товаров.
Изменение стоимости услуг и товаров.
Изменение скидки на услуги и товары.
Удаление услуг и товаров на вкладке «Статус визита»/«Оплата визита».
Кнопка «Оплатить», сумма и касса на вкладке «Оплата визита».
Удаление финансовых транзакций на вкладке «Оплата визита».
Удаление финансовых транзакций в разделе Финансы > Финансовые операции.
Изменение суммы в самой финансовой транзакции в разделе Финансы > Финансовые операции.

Не блокируется:

Длительность визита.
Сотрудник.
Статусы визита «Клиент пришел» и «Клиент подтвердил».
Выбор склада и сотрудника в дополнительной разворачиваемой панели рядом с товаром на вкладке «Статус визита»/«Оплата визита».

Важно

Кнопка печати чека возврата пока не работает. Возврат средств клиенту проводится только через платежную систему. Если после возврата в платежной системе в YCLIENTS не получается удалить финансовую операцию, обратитесь в нашу техническую поддержку.

6. В разделе Финансы > Операции с ККМ можно просмотреть список проведенных кассовых операций.

Чтобы отключить отображение фискализации в вашем филиале:

1. Перейдите в раздел Финансы > Настройки > Настройки ККМ.

2. Выберите нужный платежный профиль в списке.

3. В поле «Статус подключения KKM» выберите «Не подключен».

4. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Примечания

Чек «печатается», когда визит становится полностью оплачен.
СНО (система налогообложения) устанавливается для всех товаров и услуг в настройках ККМ, но также можно настроить и для отдельных услуг и товаров. Если в настройках услуг/товаров будет стоять значение «По умолчанию», в этом случае настройки будут браться из настроек ККМ.
Если вы уже настроили оплату визитов через безналичную оплату, то настройка ККМ для платежной системы все равно будет доступна. После нажатия на кнопку «Настроить ККМ» YCLIENTS проверяет, созданы ли настройки для отправки чеков через ЮKassa или Тинькофф. Если нет, то после нажатия на кнопку настройки создаются. Если кнопку «Настроить ККМ» не нажимать, то старые настройки не изменятся.
Если профиль для платежной системы был создан, то к настройкам ККМ вы также можете перейти через раздел Финансы > Настройки > Настройки ККМ.
Если касса в платежной системе не подключена, а подключена в YCLIENTS, то кнопка «Настроить ККМ» все равно будет отображаться и по ней можно перейти в настройки ККМ платежной системы. Но при этом в списке профилей также будут другие кассы, которые настроены. Т. е. для офлайн-оплат можно использовать другую интеграцию для печати чеков.