Интеграция YCLIENTS и сервиса для чаевых нетмонет

нетмонет — онлайн-сервис приема чаевых на карту.

Возможности

• Безналичные чаевые в 2 клика.
• Быстрые отзывы после каждого посещения.
• Моментальный вывод средств для сотрудников.
• Статистика по отзывам и чаевым для менеджеров салона.
• Рекламные баннеры после оплаты чаевых.
• Экспорт отзывов в 2ГИС.
• Печатные QR-коды для чаевых и отзывов для любых носителей.

Как работает интеграция с нетмонет?

1. После услуги клиент может сканировать печатный QR-код или перейти по ссылке в SMS. Также для вас станут доступны бесплатные печатные QR-коды на разных носителях. 

2. Клиент выбирает из списка нужного специалиста, вводит сумму чаевых и оплачивает картой. Он также может оставить отзыв об услуге.

3. Чаевые зачисляются моментально. Для вывода чаевых потребуется ввести данные карты.

Важно

• Для интеграции с сервисом нетмонет важно иметь подключенный функционал уведомлений. 
• Если вы еще не подключили чат-бота или сервис для смс-рассылок, то рекомендуем вам выбрать одного из наших партнеров в разделе «Интеграции».
• Если у вас уже есть подключенное решение, убедитесь, что у вас включен запрос отзыва и чаевых. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Системные настройки» > «Уведомления» > «Типы уведомлений». Подробная инструкция по настройке запроса отзыва здесь. 
  • При настройке уведомлений можно использовать стандартные шаблоны от YCLIENTS или выбрать «Свой шаблон» и добавить ссылку на чаевые. Вы можете запросить прямую ссылку у нетмонет и использовать ее в шаблоне.  
  • Убедитесь, что у вас выбраны каналы и порядок их отправки. Подробнее о порядке отправки можете прочитать в статье.

Подключение интеграции 

1. В YCLIENTS перейдите в раздел «Интеграции» > «Персонал» и выберите приложение «нетмонет».

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Подключить».

3. После этого вам придет SMS со ссылкой на вход в личный кабинет руководителя салона. Чтобы зайти в свой аккаунт, перейдите по ссылке, заполните поля и придумайте новый пароль. 

4. При подключении интеграции нетмонет автоматически отправит SMS со ссылкой на регистрацию всем вашим сотрудникам. Сотрудникам необходимо перейти по ссылке, заполнить форму и привязать свою банковскую карту для вывода чаевых.

При добавлении нового сотрудника в YCLIENTS, ему также будет отправлена ссылка для регистрации в нетмонет.

Часто задаваемые вопросы

— Как оплатить чаевые по QR-коду?

— Для оплаты нужно отсканировать QR-код камерой телефона и выбрать самый подходящий способ: данные карты, СБП, SberPay.

— Как разместить печатный QR-код?

— После подключения вам станут доступны макеты QR-кодов для печати по этой ссылке.
Вы можете распечатать их в удобном для вас формате и разместить, например, на ресепшене, зеркалах или столах мастеров.

—  Можно ли сделать брендированные печатные QR-коды?

— Да, вы также можете заказать брендированные физические носители под ваш салон. Для этого обратитесь к вашему персональному менеджеру, который свяжется с вами при подключении.

— У меня несколько филиалов, как их подключить?

— При подключении вы сможете выбрать из списка те филиалы, которые хотите подключить к нетмонет.

— Как отправлять SMS с запросом отзыва клиентам? 

— Для этого в YCLIENTS необходимо подключить интеграцию с SMS-агрегатором или чат-ботом, который отправляет уведомления с запросом отзыва. Список партнеров можно найти в разделе «Интеграции» > «Уведомления» или в статьях по ссылке. 

— Что делать, если мне не пришла SMS со входом в личный кабинет после подключения?

— Пожалуйста, обратитесь в поддержку нетмонет по номеру +7 (926) 693-33-00 или на почту [email protected].